对投诉问题建立相应的管理资料库符合处理客户投诉的()

A.RF技术 B. GPS技术 C. GIS技术 D.条码技术

A.校验码 B.商品代码 C.厂商代码 D.物流识别代码

A.发送方的私钥对数据加密 B. 发送方的公钥对数据加密

C. 接收方的公钥对数据加密 D. 接收方的私钥对数据加密

招标采购的流程是( )

A.开标——发标——决标——签订合同

B. 发标——决标——开标——签订合同

C. 发标——开标——决标——签订合同

D. 决标——开标——发标——签订合同

A.有形信息产品 B. 无形信息产品 C.非信息产品 D.信息服务

A.确定合同条款 B.评估供应商的回应

C.准备和发布RFP D.利用网络工具进行采购信息的收集以产生潜在供应商列表

。

A.减少了采购需要的书面文件 B.使采购项目形成了最有效的竞争

C.实现电子化评标 D.规范采购程序的操作和监督

。

A.MONDEX卡 B.ECASH C.CYBERCASH D.CYBERCOIN

A.提供单纯的交易撮合服务 B.服务性质属于电信增值网络业

C.提供许多经过特殊处理的信息 D.增加了单纯网络传输的价值

。

A.公安管理部门的网上商事主体公示制度

B. 工商管理部门的网上商事主体公示制度

C.认证中心的认证制度

D. 工商管理部门的网上商事主体公示制度和认证中心的认证制度