下列属于网络客户服务工具的是()

?网络直销通常利用(   )形式直销商品。

(A)自建网站

(B)电话销售

(C)网络中介服务商

(D)邮寄

A.组织结构图 B.业务流程图 C.业务功能结构图 D.数据流程图

SET通过使用(  )和对称密钥方式加密保证了数据的保密性。

(A)公共密钥

(B) HASH算法

(C)数字签名

(D)密钥授权

关于创新，正确的理解是()。

(A)没有创新的民族是没有希望的民族

(B)没有创新意识和效果的员工，一定不是合格的员工

(C)创新的本质是突破旧的思维定势

(D)改变产品的形式不属于创新的范畴

26 ( )即自动读取销售商品信息的系统。

A. POS系统 B.ATM系统 C.CAD系统 D. EOS系统

?以下(   )缩写具有网络协议的含义。

(A) IP

(B) TCP

(C) EDI

(D) PPP

?在采集客户静态以及业务数据时必须能按其各种内在的真实的逻辑、并考虑到(    )数据之间的联系，才能对它们进行有条不紊的管理。

(A)不同种类

(B)不同属性

(C)不同时段

(D)不同地区

关于职业纪律，正确的看法是()

(A)职业纪律是由少数人制定并强制多数人遵守的职业规范

(B)职业纪律是员工维护自身正当权益的基本保障

(C)每一个从业人员在开始工作之前，均应明确职业纪律的要求

(D)职业纪律是职业道德的重要内容

在防火墙技术中，数据包过滤的依据主要有( )。

(A)IP源地址

(B)TCP源端口

(C)IP目的地址

(D)TCP目的端口

在实际应用过程中，通常一个用户拥有的密钥对个数是(  )

(A) 1个

(B)2个

(C)3个

(D)4个