下列做法中,符合节俭要求的是()
(A)某公司以自助餐的方式宴请客户,节省了开支
(B)某公司规定,员工上厕所时间一律不得超过5分钟
(C)某公司要求员工,纸张用完正面,需用背面作草纸
(D)某工厂规定,厂房内自然光线充足时,要关闭电灯
第1题
关干企业形象,正确的理解是()。
(A)企业信誉是企业形象的本质
(B)提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心
(C)企业整体形象由企业员工个人形象积累而成
(D)企业形象对员工个人发展产生重要影响
第2题
关于爱岗敬业,正确的理解是()。
(A)只要兢兢业业干下去,就可能热爱这项工作
(B)只有干自己所喜爱的职业,才能发挥出自己的聪明才智
(C)不论千什么工作,只要充满热情,专心致志,就能够不断进步
(D)无论做什么事情,都应该肩负起自己的职责
第3题
关干诚实守信,正确的说法是
(A)诚实是守信的心理基础,守信是诚实的外在表现
(B)守信是判断诚实与否的重要判断依据和标准
(C)诚实是绝对的,没有对象性
(D)当对方的表现违背诚实要求时,自身的守信是不当行为
第4题
下列做法中,合乎举止得体要求的是()
(A)不忍让挑剔的顾客
(B)情绪镇静,有条不紊
(C)把握分寸,不做出格的事情
(D)不轻浮
第6题
(A)只要员工工作上有困难,立即放下自己手头工作去帮助解决
(B)任何时候都要大公无私、不计报酬地支持别人的发展
(C)工作时,要多为同事着想,多为同事提供便利条件
(D)利人才能利己,为了自身利益,要积极鼓励团结互助
第8题
关干售后服务,正确的做法是()
(A)客户未对售出商品提出意见,表明商品不存在问题
(B)由于产品质量问题导致客户使用不便,要亲自登门致歉
(C)商品既己售出,概不更换
(D)维护自身形象,拒绝投诉者登门
第9题
关干“德”和“才”的关系,正确的说法是()。
(A)在市场经济社会,“才”比“德”重要
(B)“才”决定了一个人贡献的大小,所以“才”比“德”重要
(C)“德”者,“才”之帅也
(D)有“德”之人必然是有“才”之人,因而“德”重于“才”
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