关于免疫耐受的叙述，错误的是A.免疫耐受是抗原特异性的B.免疫耐受可在新生动物中诱导形成C.协同

A．各类物品应按照使用频率区分为必用物品和非必用物品。必用物品定点定位放置，必要时加以标识，非必用物品应放在隐蔽位置，废弃物品应及时清除

B． 保持服务场所内外环境整洁卫生，定期对环境和机具设备进行消毒处理

C． 各种业务机具和客户自助设备配备齐全，合理摆放，定期进行维护保养，保证其正常运转

D． 服务场所应根据业务需要配备大堂经理和客户叫号服务设施，以便合理分流客户，解答客户咨询

A．服务柜面

B．客户座椅

C．客户服务电话

D．日期与时间显示装置

E．无障碍设施

A．参与大堂管理

B．紧急情况处理

C．客户需求响应

D．柜面业务办理

A．为单一客户办理定向资产管理业务

B．为单一客户办理集合资产管理业务

C．为单一客户办理专项资产管理业务

D．为单一客户办理融券融资管理业务

E．为单一客户办理综合资产管理业务

A．为单一客户办理定向资产管理业务

B．为单一客户办理集合资产管理业务

C．为单一客户办理专项资产管理业务

D．为单一客户办理融券融资管理业务

E．为单一客户办理综合资产管理业务

A．为单一客户办理集合资产管理业务

B．为单一客户办理定向资产管理业务

C．为单一客户办理专项资产管理业务

D．为客户办理特定目的的专项资产管理业务

A．为单一客户办理集合资产管理业务

B．为单一客户办理定向资产管理业务

C．为单一客户办理专项资产管理业务

D．为客户办理特定目的的专项资产管理业务

A．告知客户无法办理业务

B．告知客户反洗钱名单库里存在同名客户，至柜面即可直接办理业务

C．告知客户反洗钱名单库里存在同名客户，需至柜面办理业务，进一步核实是否为反洗钱黑名单客户