A.焦虑
B.欣快感
C.情绪不稳
D.情绪低落
E.情感淡漠
第4题
涉外接待的准备工作包括()。
A.了解客人的基本情况
B.购买食品
C.确定接待规格
D.制定接待计划
第5题
涉外接待的准备工作包括()。
A.了解客人的基本情况
B.购买食品
C.确定接待规格
D.制定接待计划
第6题
A.A.地规格接待
B.B.一般接待
C.C.高规格接待
D.D.低规格接待
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