第7题
A.参与生产企业的年度计划的制定
B.从事营利性服务
C.参与销售企业市场开拓计划的制定
D.就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映
第9题
A.参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议
D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
第10题
A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
B. 参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准
C. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
D. 就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议
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