A.英国
B.美国
C.中国
D.日本
第1题
第2题
第3题
对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。()
第4题
导游服务质量主要包括（）。
A、导游讲解讲解质量
B、导游工作质量
C.为游客提供生活服务质量
D、各项旅游活动安排落实质量
第5题
导游服务的主要内容是对游客进行讲解。()
第6题
第7题
第8题
A．社会阶层
B．文化层次
C．职业类型
D．身份地位
第9题
A．导游拓展讲解的内容
B．导游发挥想象力
C．导游与游客互动
D．导游将讲解与宣传教育结合起来
E．增加游客对目的地的了解
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