第1题
A.旅行社
B. 旅游饭店
C. 旅行社和旅游饭店
D. 以上都不是
第2题
A.行政纠纷
B. 刑事纠纷
C. 民事纠纷
D. 涉外纠纷
第3题
A.简单介绍菜肴的特色
B.引导旅游者到餐厅人座,并介绍餐厅的有关设施
C.向旅游者说明用餐标准
D.解答旅游者在用餐过程中的提问
E.餐后的撤盘等收尾工作
第4题
旅游团在接近用餐时提出换餐,导游人员要尽量与餐厅联系,按有关规定办理。()
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