A.高档消费品
B.低档消费品
C.耐用品
D.非耐用品
E.劳务
第1题
餐饮营销服务过程中客人对企业的产品、服务等都会产生质疑或不满，这就是顾客异议。()
第2题
第3题
A．餐饮促销营销分析的工作内容
B．餐饮促销计划方面的内容
C．餐饮促销组合与执行方面的工作内容
D．餐饮促销控制方面的工作内容
第4题
餐饮产品的营销组合中，最主要的是把()结合起来。
A. 产品与服务
B. 产品与宣传
c. 产品与环境
D. 产品与人
第5题
A．系统化改造法
B．全新设计法
C．局部化改造法
D．整合现有流程法
第6题
第7题
第8题
A．服务方式
B． 服务技能
C． 服务态度
D． 服务费用
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