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[多选题]

下列项目中，属于现金持有成本的是( )。

A.现金管理人员工资

B.现金安全措施费用

C.现金被盗损失

D.现金的再投资收益

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更多“下列项目中，属于现金持有成本的是（)。 A．现金管理人员工资 B．现金安全措施费用 C．现金被盗损失 D．现金”相关的问题

第1题

通过电话银行的人工服务，只可以为客户提供业务咨询和外拨营销等服务，不可以代客操作。（）

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第2题

按照远程银行的定义，通过电话渠道接入的客户服务方式，主要是以自助语音和__的形式为客户提供业务咨询、业务办理、产品营销等银行服务（）

A．机器人

B．人工应答

C．短信

D．微信

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第3题

关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有（）。

A．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)的方式为客户提供的银行服务

B．手机银行就是用手机拨打的电话银行

C．电话银行提供的服务包括业务咨询、账户查询、转账汇款、代理业务等

D．手机业务包括账户查询、转账、缴费、支付、投资理财等

E．手机银行和电话银行都属于电子银行

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第4题

关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有（）。

A．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)的方式为客户提供的银行服务

B．手机银行就是用手机拨打的电话银行

C．电话银行提供的服务包括业务咨询、账户查询、转账汇款、代理业务等

D．手机业务包括账户查询、转账、缴费、支付、投资理财等

E．手机银行和电话银行都属于电子银行

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第5题

关于手机银行和电话银行，下列说法错误的有（）。

A．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务

B．手机银行就是用手机拨打的电话银行

C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务

D．手机银行和电话银行都属于电子银行

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第6题

理财经理应及时通过PBMS系统、、等渠道及时将市场咨询提供给管户客户（）

A．电话外拨、短信外拨、智能营销服务方案

B．电话外拨、融e联、智能营销服务方案

C．短信外拨、融e联、智能营销服务方案息

D．电话外拨、短信外拨、融e联

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第7题

关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有()。

A．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)的方式为客户提供的银行服务

B．手机银行就是用手机拨打的电话银行

C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询个人实盘外汇买卖等银行服务．

D．手机业务包括账户查询、转账、缴费、支付、外汇买卖等

E．手机银行和电话银行都属于电子银行

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第8题

下列关于手机银行和电话银行的说法中，不正确的有（）。

A．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务

B．手机银行就是用手机拨打的电话银行

C．电话银行提供的服务包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财等

D．手机银行和电话银行都属于电子银行

E．手机银行和电话银行的收费都是只收市话费

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