第3题
A.文化的差异带来谈判利益上的差异
B.形成谈判者在谈判思维上的差异
C.形成谈判者在价值观念、法律处理等方面的差异
D.制造出谈判者在语言、沟通和交流上的障碍
E.形成谈判者在谈判技巧上的差异
第4题
A.谈判者的需求状况是决定其谈判行为的首要因素。
B.应该从交易型谈判方式逐渐转入关系型谈判方式。
C.谈判者在确定谈判策略时,应注意开发对方的高等级需求
D.商务谈判者本身有着不同层次的需求,在谈判过程中应着力满足商务谈判者的多方面需求
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