某资金账户现金流如下：在第1年初有100元资金支出，在第5年末有200元资金支出，在第10年末有最后一笔资金支出；

A、《心理学和工业效率》

B、《工业心理学基础》

C、《工业文明中的人性问题》

D、《工业心理学》

A．该公司的工人与其他公司的工人相比，对他们的工作更不满意

B．不满意的工人感到他们的工资太低并且工作条件不令人满意

C．公司管理层的大多数人相信工人对他们的工作已经有太多的控制权力

D．该公司中对工作满意的工人认为，他们能控制自己的工作安排

A．该公司的工人与其他公司的工人相比，对他们的工作更不满意

B．不满意的工人感到他们的工资太低并且工作条件不令人满意

C．公司管理层的大多数人相信工人对他们的工作已经有太多的控制权力

D．该公司中对工作满意的工人认为，他们能控制自己的工作安排

A．该公司的工人与其他公司的工人相比，对他们的工作更不满意

B．不满意的工人感到他们的工资太低并且工作条件不令人满意

C．公司管理层的大多数人相信工人对他们的工作已经有太多的控制权力

D．该公司中对工作满意的工人认为，他们能控制自己的工作安排

A．该公司的工人与其他公司的工人相比，对他们的工作更不满意

B．不满意的工人感到他们的工资太低并且工作条件不令人满意

C．公司管理层的大多数人相信工人对他们的工作已经有太多的控制权力

D．该公司中对工作满意的工人认为，他们能控制自己的工作安排

A．减小营销决策的误差和风险程度

B．有助于提高决策工作的效率

C．市场调研是市场营销工作及决策的信息基础

D．促进市场向大规模发展

E．提高旅游服务质量

A．管理者的满意程度

B．群体的生产效率

C．成员的满意程度

D．成员的工作表现

A．可连续工作

B．降低工人劳动强度

C．提高装配效率

D．成本低廉

A客户流失率低一定说明顾客满意程度低

B服务失误未必导致顾客满意程度降低

C加大宣传力度是促进顾客满意的重要方法

D为了提高顾客满意，营销者可以尽量压低顾客期望

A．工业工程方法

B．工业心理学方法

C．双因素理论

D．社会技术系统理论

E．工作特质理论