人们对事情的看法和某些决定最终是要建立在他们的信仰、价值观念、世界观上的。因此，招聘时，要特别

考虑到把应聘者和公司的信仰、价值观念、世界观紧密联系在一起，并要看两者之间是否能包容。面对公司裁员，那些认为人员和工作是可以互相替代的经理，和那些认为每个人都有其独到之处，而这些独到之处正是公司长远成功的关键的经理，会采取截然不同的做法。同样，那些相信根据客户的需求给客户提供优质服务的销售人员和那些只顾“销售额不断上升”的销售人员在日常工作中做法也完全不同。下面的问题就是了解应聘者的信仰、价值观和世界观的。

? 你认为你最基本的商业理念是什么？

? 你在调节员工间矛盾上起到了什么作用？请举例说明，在解决矛盾方面，你什么时候参与有必要，什么时候参与没有必要？在什么情况下，你曾经接受过员工对纯属于你个人事务的帮助？

? 你在调节员工间矛盾上起到了什么作用？请举例说明，在解决矛盾方面，你什么时候参与有必要，什么时候参与没有必要？在什么情况下，你曾经接受过员工对纯属于你个人事务的帮助？

? 管理者应该多长时间，在什么情况下邀请员工参与到决策和解决问题上来？

? 管理者应该多长时间，在什么情况下邀请员工参与到决策和解决问题上来？

? 你采取什么方法来鼓励员工实现信息资源共享？你用什么办法来营造并维持部门内互信的氛围?

? 你采取什么方法来鼓励员工实现信息资源共享？你用什么办法来营造并维持部门内互信的氛围?

? 讲一个这样的经历：员工不喜欢你推出的某个变革，但是这个变革还是要推出，并且推出的时间马上就到了。你用什么方法通知员工？提前多长时间通知？为什么？

? 讲一个这样的经历：员工不喜欢你推出的某个变革，但是这个变革还是要推出，并且推出的时间马上就到了。你用什么方法通知员工？提前多长时间通知？为什么？

? 当员工做错事情时，你是怎样鼓励员工把实情讲给你的？