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谈判技巧

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第1题

谈判技巧包含哪几方面（）

A.三明治谈判技巧

B.转移目标谈判技巧

C.红/白脸搭配谈判技巧

D.打破僵持谈判技巧

E.适度让步谈判技巧

F.假装升级谈判技巧

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第2题

下列哪些属于谈判技巧（）

A.三明治谈判技巧

B.澄清技巧

C.红/白脸搭配谈判技巧

D.打破僵持谈判技巧

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第3题

当双方的意见不统一，威胁到谈判继续进行。需要运用（)哪种谈判技巧？

A.A.“三明治”谈判技巧

B.B.转移目标谈判技巧

C.C.打破僵持谈判技巧

D.D.适度让步技巧

E.E.假装升级谈判技巧

F.F.“三换”谈判技巧

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第4题

谈判中发现用户对我们的提议有所松动，但又犹豫不决时。我们要使用（)谈判技巧？

A.A.“三明治”谈判技巧

B.B.转移目标谈判技巧

C.C.打破僵持谈判技巧

D.D.适度让步技巧

E.E.假装升级谈判技巧

F.F.“三换”谈判技巧

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第5题

不但能解决用户的投诉争议，还能将投诉转化为商机的投诉处理技巧是（）

A.三明治谈判技巧

B.转移目标谈判技巧

C.红/白脸搭配谈判技巧

D.打破僵持谈判技巧

E.适度让步谈判技巧

F.假装升级谈判技巧

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第6题

谈判技巧（名词解释)

谈判技巧(名词解释)

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第7题

当用户诉求有合理之处且非常坚持时。需要运用（)哪种谈判技巧？

A.A.“三明治”谈判技巧

B.B.转移目标谈判技巧

C.C.打破僵持谈判技巧

D.D.适度让步技巧

E.E.假装升级谈判技巧

F.F.“三换”谈判技巧

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第8题

“您提出的要求能不能实现，我还需要咨询一下技术人员 ”使用了（）谈判技巧

A.假装升级谈判技巧

B.转移目标谈判技巧

C.三换谈判技巧

D.打破僵持谈判技巧

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第9题

当企业无法满足用户要求时，可采用（）谈判技巧与用户沟通

A.假装升级式谈判技巧

B.适当让步谈判技巧

C.三明治"谈判技巧打破僵局技巧

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第10题

当用户情绪激动，提出公开道歉、书面回复、见领导等过高要求，当前谈判无法顺利进行时。我们要使用（)谈判技巧？

A.A.“三明治”谈判技巧

B.B.转移目标谈判技巧

C.C.打破僵持谈判技巧

D.D.适度让步技巧

E.E.假装升级谈判技巧

F.F.“三换”谈判技巧

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第11题

销售谈判技巧主要包括哪些技巧（)。

A.销售谈判技巧——“答”的要诀

B.以上选项全部正确

C.销售谈判技巧——“听”的要诀

D.销售谈判技巧——“问”的要诀

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