社会政策的实质是()。
A.促进经济稳定快速发展
B.满足整体社会需要
C.政府为老百姓提供社会保障和其他各种社会服务方面承担责任的行动
D.保证社会公平
第2题
为了满足消费者的(),营销员应将邮政产品的包装设计精美,将邮政服务场所的环境装饰的舒适。
A.实用消费心理
B.方便消费心理
C.低价消费心理
D.美感消费心理
第3题
A.要在宣传和介绍邮政服务时突出邮政便捷的优点
B.帮助消费者解决各种问题,节省消费者心理和体力上的成本
C.提供售前、售中和售后全方面的服务,让消费者买的省心、用的方便
D.主动为消费者提供各种实用性的解决方案
第5题
A.充分理解消费者的低价消费心理
B.决不能在消费者不知情的情况下,用欺骗的手段诱导其使用高资费的邮政业务
C.可向消费者介绍不同价位的邮政服务,帮助消费者分析使用各种产品的优劣势
D.推荐消费者使用最合理的邮政业务
第7题
以下选项不属于方便消费心理具体形式的是()。
A.产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度,节省体力
B.产品或服务本身价值主要表现为实用性
C.产品或服务可以方便消费者购买,减少购买过程的麻烦
D.产品或服务可以方便消费者使用,减少操作使用中的麻烦
第9题
A.安全消费心理是消费者购买产品或服务的目的是为了馈赠他人
B.为了人身与家庭财产安全,消费者购买相应的产品或服务来得到平安
C.在使用过程中,消费者希望产品安全可靠
D.消费者为了重要信件的安全,会考虑选用邮政挂号或EMS业务
第10题
A.安全消费心理是消费者购买产品或服务的目的是为了馈赠他人
B.为了人身与家庭财产安全,消费者购买相应的产品或服务来得到平安
C.在使用过程中,消费者希望产品安全可靠
D.消费者为了重要信件的安全,会考虑选用邮政挂号或EMS业务
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