管理方格理论把领导者的基本风格划分为五种，其中只对任务极端关注的领导风格被称为（） 领导风格。

A．交谈时眼睛要注视着客户,表示倾听和理解客户的回答

B．交谈时眼睛不要注视着客户,免得给客户心理压力

C．保持直立的坐姿

D．在表达自己的意见时,个人理财业务人员不可以适当地使用手势

与客户沟通时的非语言技巧不包括()。

A．面部表情要放松，无论是否同意客户的观点，尽量保持微笑

B．交谈时眼睛要注视着客户，这表示倾听和理解客户的回答

C．在表达自己的意见时，不应该使用手势，以给客户一个专业、严肃的形象，使其信服

D．保持苴立的坐姿，这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神

与客户沟通时的非语言技巧不包括（）。

A．面部表情要放松，无论是否同意客户的观点，尽量保持微笑

B．交谈时眼睛要注视着客户，这表示倾听和理解客户的回答

C．在表达自己的意见时，不应该使用手势，以给客户一个专业、严肃的形象、使其信服

D．保持直立的坐姿，这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神

与客户沟通时的非语言技巧不包括()。

A．面部表情要放松,无论是否同意客户的观点,尽量保持微笑

B．交谈时眼睛要注视着客户,这表示倾听和理解客户的回答

C．在表达自己的意见时,不应该使用手势,以给客户一个专业、严肃的形象,使其信服

D．保持直立的坐姿,这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神

A．面部表情要放松，无论是否同意客户的观点，尽量保持微笑

B．交谈时眼睛要注视着客户，这表示倾听和理解客户的回答

C．在表达自己的意见时，不应该使用手势，以给客户一个专业、严肃的形象，使其信服

D．保持直立的坐姿，这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神

A．面部表情要放松，无论是否同意客户的观点，尽量保持微笑

B．交谈时眼睛要注视着客户，这表示倾听和理解客户的回答

C．在表达自己的意见时，不应该使用手势，以给客户一个专业、严肃的形象，使其信服

D．保持直立的坐姿，这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神

A.面部表情要放松，无论是否同意客户的观点，尽量保持微笑

B.交谈时眼睛要注视着客户，这表示倾听和理解客户的回答

C.在表达自己的意见时，不应该使用手势，以给客户一个专业、严肃的形象，使其信服

D.保持直立的坐姿，这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神

下列哪项不属于护患沟通技巧

A．开放式提问技巧

B．非语言沟通

C．交谈技巧

D．沉默技巧

E．行为训练技巧

下列哪项不属于护患沟通技巧

A．开放式提问技巧

B．非语言沟通

C．交谈技巧

D．沉默技巧

E．行为训练技巧

护患沟通中正确的倾听技巧是

A．患者叙述时，护士要思考问题

B．避免直视患者的眼睛

C．用心倾听，表示对所谈话题有兴趣

D．避免看清对方表情

E．回应患者声音宜大，避免听不清楚