A.面部表情要放松,无论是否同意客户的观点,尽量保持微笑
B.交谈时眼睛要注视着客户,这表示倾听和理解客户的回答
C.在表达自己的意见时,不应该使用手势,以给客户一个专业、严肃的形象,使其信服
D.保持直立的坐姿,这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神
第2题
B、从严立法、严格执法、公正司法、全民守法
C、科学立法、公平执法、公正司法、全民守法
D、科学立法、严格执法、正义司法、全民守法
第3题
B、权利是绝对的,是没有界限的
C、装修房子不应该打扰邻居家正常休息
D、尊重和保障人权是我国宪法的基本原则之一
第4题
B、各级监察机关是我国国家机构的组成部分
C、上级监察委员会领导下级监察委员会的工作
D、监察委员会的主要职责是:监督、调查与处置
第5题
B、法治观念和法治思维;个人意识和国家意识
C、道德意识与道德思维;公民意识和国家意识
D、道德意识与道德思维;个人意识与社会意识
第6题
B、部分承担
C、不承担
D、自愿承担
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