A.组织保障措施
B.管理保障措施
C.环境保障措施
D.经济保障措施
E.社会保障措施
第1题
A.用语准确简单明了
B.详细周密地运用专业术语介绍
C.当顾客有厌烦情绪时最好立即停止介绍
D.如实报价
第2题
A. 用语准确简单明了
B. B.详细周密地运用专业术语介绍
C. C.当顾客有厌烦情绪时最好立即停止介绍
D. D.如实报价
第3题
A.美容院管理
B. 护理计划
C. 美容专业术语
D. 卫生检查
第4题
A.装扮
B.发型
C.妆面
D.神情
第5题
美容师为顾客介绍产品时不应_____。
A.挖掘顾客潜在需要
B.转移价格问题
C.据理把顾客说服
D.耐心倾听用心领悟
第6题
第7题
A.介绍产品的作用
B.为顾客检测皮肤
C.介绍服务项目
D.征询客人反馈意见
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