以下不属于项目章程的组成内容的是（）。 A．项目需求 B．指定项目经理并授权 C．项目概算 D．组

某系统集成公司最近与某高校信息网络中心签订了一份数字校园综合信息系统运维项目合同，并签订了服务级别协议，对服务内容和具体要求进行了约定。协议中要求运维项目从解决问题过程到控制问题过程及发布过程要与本校服务管理流程很好的衔接，并建立服务台。以下关于IT服务管理方面的描述中，正确的是（　　）。A．服务台就是面向客户的热线电话B．该运维合同与服务级别协议没有直接关系C．在运维服务中配置管理完全是系统集成公司的责任D．GB/T 24405．1－2009与IS020000．1－2005内容是一致的

UML状态图展示了一个特定对象的所有可能状态，以及由于各种事件的发生而引起的状态间的转移。在以下图形中，（　　）是一个UML状态图。

某系统集成公司在所承接的某个信息系统建设过程中，出于控制风险的考虑为该信息系统购买了相应的保险，通过（　　）的风险管理方式来减少风险可能带来的损失。A．降低风险B．避免风险C．转移风险D．接受风险

在组织准备进行采购时，应准备的采购文件中不包括（　　）。A．方案邀请书(RFP)B．采购管理计划C．方案建议书D．工作说明书(SOW)