A.头颅摄影
B.胸部摄影
C.脊柱摄影
D.骨盆摄影
E.四肢摄影
第1题
第2题
A.受理客户咨询时,应耐心、细致,尽量使用电力专业术语
B.如不能当即答复,应向客户致歉,并留下联系电话,经研究或请示领导后,尽快答复
C.客户咨询或投诉叙述不清时,应用客气周到的语言引导或提示客户
D.客户咨询或投诉叙述不清时,可随时打断客人的话语进行提醒和引导
第3题
A.应向客户致歉.并留下联系电话,研究或请示领导后,尽快答复
B.我们自己也忙不过来.你们自己去处理吧
C.记录联系方式后搁置一边
D.告诉客户自己不知道
第4题
第5题
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