A.信
B.达
C.雅
D.俗
第1题
A.火光信号
B.烟雾信息
C.图形信号
D.灯光信息
第2题
A.旅游团的基本情况
B.旅游日程安排及交通情况
C.各地接待质量
D.发生的问题及处理经过及游客的反馈和改进意见
第3题
A.普通护照
B.公务护照
C.外交护照
D.留学护照
第4题
A.问候语
B.代表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者来本地参观游览
C.介绍自己姓名、所在旅行社名称及司机
D.表明提供服务的诚挚愿望并预祝旅途愉快
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