A.工作岗位的多少
B.劳动效率
C.工作负荷量的大小
D.生产任务量
E.岗位工作人员的经验
第5题
A.您好、请、谢谢、对不起、再见
B. 您好、请、多谢、对不起、再见
C. 您好、对不起、没关系、再见
D. 您好、谢谢、对不起、没关系
第6题
A.请
B.谢谢
C.对不起
D.请关照
第9题
营业人员接待用户时,应自觉使用“您好、请、谢谢、()、再见”十字服务用语。
A.对不起
B.请稍等
C.请原谅
D.请耐心
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