A.效价高,期望高
B.效价低,期望高
C.效价高,期望低
D.效价低,期望低
第1题
第2题
A.生产线
B.装配作业
C.协同作业
D.任何类型作业
第3题
C.重复性周期短作业
D.不规则周期长作业
第4题
服务系统设计的生产线方式有____方面的特征
A低“自由度”的服务行为
B严格细致的劳动分工
C用技术(设备)代替人力
D服务标准化
第5题
由于服务企业追求的是顾客体验,因此不可以采用生产线布局方式。()
第6题
第7题
生产线方式能够提高效率、稳定质量和降低成本,因此在服务企业中得到广泛应用。()
第8题
第9题
A.100
B.60
C.36
D.24
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