双向沟通中双方都积极地参与． 所以比单向沟通的效率要高。（)

A．始终耐心地听对方讲

B．倾听时经常表示赞同

C．站在对方角度，随时观察对方的需求

A．始终耐心地听对方讲

B．倾听时经常表示赞同

C．站在对方角度，随时观察对方的需求

A．始终耐心地听对方讲

B．倾听时经常表示赞同

C．站在对方角度，随时观察对方的需求

倾听技巧主要是

A、一边听一边提问

B、一边听一边记录

C、随时表达自己的观点

D、及时更正对方的错误

E、专心地听对方讲话

同理心共情式倾听的做法有哪些？

A全身心地倾听，不遗漏信息

B体会对方的情绪特征，关系对方的感受

C复述对方说的话

D避免自动化思维，不随意评判对错

E适当地自我披露

A．注意对方情绪，不仅要听对方所说的事实内容或说话的本身，更要留意捕捉他所表现出的情绪。

B．注意对方避而不谈的地方，这些可能正是问题的症结所在。

C．从综合信息中听出“言外之意”。

D．等对方告诉自己。

重视对方的表现有()。

A、要牢记对方的姓名

B、善用尊称

C、注意倾听

注意倾听对方讲话，能理解日常用语是()的目标。

为了获得更好的倾听效果，不仅要认真听对方说话，还要注意对方的身体语言。()