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顾客需求满足与否的衡量标准是（)。A．顾客满意程度B．顾客的期望C．顾客感知

顾客需求满足与否的衡量标准是()。

A．顾客满意程度

B．顾客的期望

C．顾客感知绩效

D．顾客忠诚

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更多“顾客需求满足与否的衡量标准是（)。A．顾客满意程度B．顾客的期望C．顾客感知”相关的问题

第1题

秘书要善于发现机关与机关之间、部门与部门之间、机关与基层之间工作上的矛盾和不平衡。（)
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第2题

旅行和旅游业中各个行业或部门之间的关系是()

A．相互矛盾的关系

B． 相互依赖的关系

C． 相互关联性

D． 相互依存关系

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第3题

导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时，应以（）为依据。

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第4题

当导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时，各方应遵循的工作原则是（）。

A．相互尊重

B． 求同存异

C． 以旅游协议为依据

D． 主动让步

E． 据理力争

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第5题

当导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时，各方应遵循的工作原则是（）。

A．相互尊重

B． 求同存异

C． 以旅游协议为依据

D． 主动让步

E． 据理力争

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第6题

导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时，应以（）为依据。A. 旅游协议B. 旅游团成员的意见

导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时，应以（）为依据。

A. 旅游协议

B. 旅游团成员的意见

C. 组团社的意见

D. 接待社的意见

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第7题

导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时，应以（）为依据。 A. 旅游协议B. 旅游团成员的意见C. 组

导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时，应以（）为依据。

A. 旅游协议

B. 旅游团成员的意见

C. 组团社的意见

D. 接待社的意见

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第8题

导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时，应以（）为依据。A. 旅游协议B. 旅游团成员的意见

导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时，应以（）为依据。

A. 旅游协议

B. 旅游团成员的意见

C. 组团社的意见

D. 接待社的意见

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第9题

导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时，应以（）为依据。 A. 旅游协议B. 旅游团成员的意

导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时，应以（）为依据。

A. 旅游协议

B. 旅游团成员的意见

C. 组团社的意见

D. 接待社的意见

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