一列火车驶过车站时,站台边上观察者测得火车鸣笛声频率的变化情况(与火车固有的鸣笛声频率相比)为()。
A.始终变高
B.始终变低
C.先升高,后降低
D.先降低,后升高
第1题
下列各项不属于饭店对客房预订管理内容的是()。
A.受理预订
B.预订管制
C.预订失约
D.与前台联系
第2题
D.预订核对与联系
第3题
A.接听电话
B.问候客户
C.聆听客人预订要求
D.确定预订房间号
第4题
第5题
第6题
A.预订联络
B.预订受理
C.预订确认
D.定金的收取
E.预订修改
第7题
第8题
A.通讯联系
B.明确订房要求
C.受理或婉拒预订
D.记录、储存订房资料
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