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[主观题]

观察者因看到榜样受到强化而如同自己也受到强化一样，这称为（)。

观察者因看到榜样受到强化而如同自己也受到强化一样，这称为()。

A.外部强化

B.自我强化

C.直接强化

D.替代强化

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更多“观察者因看到榜样受到强化而如同自己也受到强化一样，这称为（)。”相关的问题

第1题

集团级升级投诉。包括：()、()、()、()、()等移交的客户升级投诉，以及总裁信箱、总部客户来信/来访、10080热线/邮箱、中国移动官方网站(简称中移网站)等渠道受理的客户升级投诉。

A．工信部

B．国家信访局

C．国家市场监督管理总局

D．中国消费者协会

E．央视等中央级媒体转办

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第2题

工信部、集团公司正式派单类投诉:是指来源为（)等的投诉。

A．集团热线

B．局长信箱

C．客户来函

D．客户来访

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第3题

中国工信部于2013年12月4日向中国移动通信集团公司、中国电信集团公司和中国联合网络通信集团有限公司颁发“LTE/第四代数字蜂窝移动通信业务（TD-LTE）”经营许可。

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第4题

升级投诉来源（）

A．工信部

B．集团公司

C．省通管局

D．省消委会

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第5题

判定标准为在工信部、省管局、集团总部等渠道有升级投诉记录的客户，属于哪类客户？（)

A．A类重复投诉客户

B．B类升级投诉客户

C．C类投诉不满客户

D．D类特殊投诉客户

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第6题

升级投诉客户（B类）：判定标准为在工信部、省管局、集团总部等渠道有升级投诉记录的客户。由系统每日自动判别生成，加注醒目标签“B（升级投诉客户）”，在客服、营业前台系统客户信息首页直接展现提示，客户标签动态保存有效期为个月（）

A．6个月

B．12个月

C．24个月

D．3个月

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