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题目内容
（请给出正确答案）
A.Access不提示输入参数值，直接输入结果
B.Access不提示输入参数值，然后输入结果
C.Access不提示输入参数值，也不输入结果
D.以上说法都不对
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第2题
A．由于金融产品缺乏专利性，银行开始认识到必须发展属于自己的独特优势，即提供有竞争力的、有别于他人的差异化服务。这一阶段，银行纷纷确定自己的企业形象与服务对象。
B．由于认识到金融业务经营的本质是满足客户需要，金融企业开始从创新的角度考虑向顾客提供新的，有价值的产品与服务。
C．为了吸引顾客，银行开始注重提高服务质量，努力营造友好服务的氛围。
D．许多金融企业开始借鉴工商企业的做法，使用广告和促销手段。扭转了金融从业人员对营销观念的排斥态度。
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