A.潜在的引火源
B.可燃物的分布情况
C.可燃物的种类及其燃烧性能
D.可燃物的爆炸情况
E.可燃物的火灾荷载密度
第1题
A.推销本企业产品
B.开发顾客满意的产品
C.提供顾客满意的服务
D.进行CS观念教育
E.建立CS分析方法体系
第2题
第3题
第4题
目前,我国要力图从需求方着手进行政策实施。()
参考答案:错误
第5题
企业立身之本要平衡考虑普通公众、顾客、股东、社会“四满意”。()
第6题
A.顾客满意、股东满意和现金流
B.顾客满意、员工满意和利润
C.顾客满意、员工满意和现金流
D.顾客满意、员工成本和现金流
第7题
第8题
A.服务理念满意系统
B.行为满意系统
C.视听满意系统
D.产品满意系统
E.服务满意系统
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