端面全跳动公差和端面对轴线垂直度公差的作用完全一致。（)

A．先外后内原则

B．回避原则

C．特殊消费者投诉优先处理原则

D．首问责任制原则

A．及时处理原则

B．首问负责制原则

C．及时回应原则

D．归属地处理原则

A．客户利益至上的原则

B．快速处理原则

C．合规处理的原则

D．部门协作、责任明确的原则

A．把握客户投诉处理的“理解”原则，想方设法平息抱怨，消除怨气

B．把握客户投诉处理的“克制”原则，耐心倾听顾客的抱怨，坚决避免与其争辩

C．把握客户投诉处理的“真诚”原则，要站在顾客立场上将心比心

D．把握客户投诉处理的“快捷”原则，迅速采取行动

A．客户利益至上的原则

B．快速处理原则

C．合规处理的原则

D．部门协作、责任明确的原则

A．首问责任制原则

B．透明公开、及时规范原则

C．信息保密原则

D．先安抚后处理原则

A．首问负责制原则

B． 属地处理原则

C． 内部升级原则

D． 客户回访原则

A．首问责任制原则

B．投诉无申辩原则

C．现场处理原则

D．准时原则

A．首问责任制

B．投诉不申辩原则

C．现场处理原则

D．乘客满意原则