1991年与1990年相比,投诉意见下降的百分比约为()。
A.42%
B.58%
C.75%
D.94%
第4题
在亨利·明茨伯格提出的经理角色理论中。管理者的角色不包括()。
A.决策类角色
B.人际关系类角色
C.信息类角色
D.沟通协调类角色
第6题
在亨利·明茨伯格提出的经理角色理论中。管理者的角色不包括()。
A.决策类角色?
B.人际关系类角色
C.信息类角色?
D.沟通协调类角色
第7题
按照亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)的经理角色理论,挂名首脑、领导者和联络者属于()。
A、人际关系角色
B、组织领导角色
C、决策制定角色
D、信息传递角色
第8题
明茨伯格的管理角色理论中决策制定方面的角色包括:()
A、企业家
B、混乱驾驭着
C、资源分配者
D、谈判者
E、传播者
F、领导者
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