A.保险公司可以解除合同
B.保险公司应继续保持合同效力中止状态,与甲继续协商
C.保险公司解除合同的,应在扣除手续费后,退还保险费
D.保险公司解除合同的,应按照合同约定退还保险单的现金价值
第3题
A.定期收集未解决问题并添加知识库
B.定期梳理优秀客服的对话记录,提取优秀话术,优化店小蜜答案
C.产品更新时,需要重新梳理优化店小蜜
D.需要重新梳理优化店小蜜
第5题
A.熟悉淘宝、天猫平台的消费者保障基本规则
B.熟悉千牛客服接待工作台的基本操作
C.熟悉店小蜜操作
D.熟悉客服话术
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