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人工智能训练师入门所需要什么知识（）。
[单选题]

人工智能训练师入门所需要什么知识（）。

A.店小蜜接待模式

B.模式使用范围

C.知识库基础配置

D.以上都是

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第1题

人工智能训练师入门所需要店小蜜接待模式。（）

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第2题

人工智能训练师入门所需要模式使用范围。（）

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第3题

人工智能训练师入门所需要知识库基础配置。（）

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第4题

对于已成交的客户，售前客服在礼貌告别时，以下做法错误的是?()

A、邀请服务好评

B、邀请商品好评

C、邀请加入店铺群

D、引导关注店铺

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第5题

以下哪个不是智能客服机器人回答问题的流程?()

A、买家提问

B、机器人通过文本检索识别

C、商家配置答案

D、回复买家

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第6题

以下哪一项不是售后客服的岗位目标?()

A、问题沉淀归类

B、关联商品推荐

C、降低退款率和纠纷率

D、提升店铺满意度

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第7题

小A是一家天猫服饰店铺的售后客服，最近店铺的评价里经常有顾客反馈热销产品缩水丶变形丶起球等，小A以下哪种做法是正确的?()

A、联系这些顾客，每人退款10元钱让顾客修改差评

B、联系这些顾客，了解产品是质量问题还是洗涤方法错误导致的问题，然后把问题反馈给运营或产品管理部

C、在评价回复里头强调自己店铺的商品没有质量问题，并且解释说那些评价都是有同行在攻击自己的店铺

D、直接把顾客反馈的问题全部反馈给产品运营同学，让他们关注店铺的产品质量

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