送餐过程中联系不上顾客，以下哪些说法是正确的（）

A.打电话超过了三次仍无法联系顾客，可现在App报备，在跟站点报备

B.发短信给顾客您好，我是饿了么蜂鸟专送骑手，您的餐品已送到

C.尝试在线@顾客和商家等待回复，如未回复，继续处理，其他订订单

D.直接走人

A.骑手已取餐

B.多次无法联系到顾客

C.联系一次顾客没联系上就可以报备

D.餐送到了门口就可以报备

A.漏送，错送的商品直接退款给顾客就可以

B.顾客定位错误，收不到餐申请退款，属于顾客的问题，不给予退款

C.实在联系不上顾客的订单，先把餐拿回来，等顾客联系我们再配送

D.超时是因为骑手送得慢了，和我没有关系

A.送到顾客处，如客户不在，可直接放下就走

B.写字楼，高校等不能送上去的地方，有客户出来拿餐可以直接给他

C.上报异常联系不上用户订单，顾客后面联系我们，可以不送

D.商家出餐慢，上报异常出餐慢以后我先去送其他，反正超时会剔除考核，不影响准时率

A.送到顾客处,如客户不在,可直接放下就走

B.写字楼,高校等不能上上去的地方,有客户出来拿餐可以直接给他

C.商家出餐慢,上报异常出餐慢以后我先去送其他,反正超时会剔除考核,不影响准时率

D.上报异常联系不上用户订单,顾客后面联系我们,可以不送

A.送到顾客处，如客户不要，可直接放下就走

B.写字楼，高校等不能送上去的地方，有客户出来拿餐可以直接给他她

C.商家出餐慢，上报异常出餐以后我先去送其他，反正超时会剔除考核，不影响准时率

D.上报异常联系不上用户订单，顾客后面联系我们，可以不送

A.送到顾客处，如客户不在，可直接放下就走

B.写字楼，高校等不能送上去的地方，有客户出来拿餐可以直接给他

C.商家出餐慢，上报异常出餐慢以后我先去送其他，反正超时会剔除考核，不影响准时率

D.上报异常联系不上用户订单，顾客后面联系我们，可以不送

A.顾客更改送货地址

B.联系不上顾客

C.其他异常问题

D.商家出餐慢

A.先电话联系3次，联系不上进行异常报备

B.放在顾客门口点击送达就离开

C.辱骂顾客不接电话

A.配送过程中联系不上顾客，直接把餐拿回商家再去配送其他订单

B.配送过程中联系不上顾客，上报异常后把餐带在车上，等待顾客联系进行再次配送

C.配送过程中联系不上顾客，上报异常验证通过后向调度中心汇报，等待下一步指示

A.配送过程中联系不上顾客，直接把餐拿回商家再去配送其他订单

B.配送过程中联系不到顾客，上报异常后把餐带在车上，等待顾客联系进行二次配送

C.配送过程中联系不到顾客，上报异常验证通过后联系烽火台，等待下一步指示