下列属于客户维护方法中知识维护的是()。

在( )时，最应使用开放式的提问方式。

A.需要了解客户的收人情况

B.需要了解客户的风险偏好以及性格特征

C.与客户进行会面的时间较短

D.与客户进行电话沟通

下列属于个人资产负债表的资产项目的是( )。

A.公共事业费用

B.个人信用卡支出

c.住房贷款

D.投资

假设张先生一家在2007年末总共拥有定期储蓄4万元，现金1万元，总价为100万元的房子一套。该房子是张先生交首付款60万元(个人55万元加上向朋友借的5万元短期借款)后购得。张先生一家年收入约为10万元-其中张先生的收入是8万元，妻子收入是2万元，每年需还房贷6万元。则下列说法中。不正确的是( )。

A.该家庭的主要收入来源是张先生的工资，故应为其购买适当的寿险和意外险

B.2008年初张先生家的资产负债率为4.8%

C.2008年初张先生家的总资产中金融资产5万元，只占家庭总资产的很小比重，资产的流动性不足

D.该家庭近期短期债务风险较高

张先生有500元现金，1 500元活期存款，20 000元定期存款，价值5 000元的股票，价值20 000元的汽车，价值500 000元的房产，价值10 000元的古董字画。每月的生活费开销为1 000元，每月需还房贷5 000元，则他的失业保障月数为 ( )个月。

A.3.7

B.4.5

C.7.8

D.9.5

属于这三种类型账户的是( )。

A.活期储蓄账户

B.定期投资账户

C.扣款账户

D.信用卡账户