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[多选题]

基础按埋置深度可分为()。

A.浅基础

B.深基础

C.超深基础

D.表面基础

E.不埋基础

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第1题

入住登记时，前台的标准服务用语有（）。

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第2题

前台办理入住登记时要区分预订客人与非预订客人。

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第3题

（）提供迎送宾客服务，是酒店整体服务的向外延伸，也是酒店对外宣传的窗口.

A．酒店代表

B．接待员

C．收银员

D．前台服务人员

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第4题

张先生和李小姐是夫妻，入住酒店一间房，前台登记时只要登记一位信息就可以了，是否正确

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第5题

对于未到店的客人留言，前台须（）。

A．与来电者确认客人的全名和预订信息

B．填写《宾客留言单》，附在预订单后

C．并在HMS系统中备注提示

D．客人入住登记时将《宾客留言单》递交给客人

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第6题

客房专用钥匙供客人使用，一般在客人入住酒店时，由（）发放给客人。

A．收款员

B．接待人员

C．前台

D．客房人员

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