对外伤性颅内血肿的诊断没有帮助的是()
A.开颅探查
B.CT
C.MRI
D.脑血管造影
E.腰穿
第1题
A.实际传递服务与卷烟零售客户感受差距
B.卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距
C.服务质量标准和实际传递服务的差距
D.卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距
第2题
A、服务质量标准和实际传递服务的差距
B、企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距
C、卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距
D、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距
第3题
A.卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距
B.企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距
C.服务质量标准和实际传递服务的差距
D.实际传递服务与卷烟零售客户感受差距
第4题
A.卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距
B.企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距
C.服务质量标准和实际传递服务的差距
D.实际传递服务与卷烟零售客户感受差距
第5题
A.企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距
B.服务质量标准和实际传递服务的差距
C.卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距
D.实际传递服务与卷烟零售客户感受差距
第6题
A、逐渐累加
B、逐渐减弱
C、相互作用
D、相互冲突
第10题
A.差距越大,表明传达越充分,与卷烟零售客户期望的差距越小,服务质量也就越高
B.差距越大,表明传达越充分,与卷烟零售客户期望的差距越大,服务质量也就越高
C.差距越小,表明传达越充分,与卷烟零售客户期望的差距越大,服务质量也就越高
D.差距越小,表明传达越充分,与卷烟零售客户期望的差距越小,服务质量也就越高
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