进行房地产项目定位,首先确定（)。A．产品定位B．客户定位C．形象定位D．A和B

A．1

B．3

C．5

D．7

A．欠费单向停复机

B．欠费双向停复机

C．停机保号停复机

D．呼出单停

A．欠费停电前未按规定通知客户。

B．有客户A与B，A欠费，但供电公司在停电时错将客户B停电。

C．催费员为客户垫付，系统未欠费，由于客户不愿归还费用，催费员擅自停电。

D．有客户A欠费被停电，客户A在被停电后立即交纳了电费，但供电公司未在24小时内给客户恢复供电。

E．-

A．客户交纳50%以上的欠费和电费违约金

B．没有制定切实可行的还款计划

C．口头承诺限期结清欠费

D．按照停限电的审批权限不经领导批准同意

A．2

B．4

C．6

D．7

A．欠费风险管理

B．违约金管理

C．欠费停复电管理

D．催费管理

A．欠费停电前未按规定通知客户

B．有客户A与B，A欠费，但供电公司在停电时错将客户B停电

C．有客户A欠费被停电，客户A在被停电后立即交纳了电费，但供电公司未在24小时内给客户恢复供电

D．客户内部故障通电