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3-7星客户因欠费申请紧急复机后，日内仍未缴费再次停机，须缴清费用后才可再次使用宽带紧急复机权益（）

A.1

B.3

C.5

D.7

答案

D、7

发布时间：2021-12-10

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更多“3-7星客户因欠费申请紧急复机后，日内仍未缴费再次停机，须缴清费用后才可再次使用宽带紧急复机权益（）”相关的问题

第1题

客户名下宽带因欠费停机时(不含主动停机)，可申请宽带紧急复机( )天(自然日)，每宽带1 次／月。

A.2

B.3

C.5

D.7

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第2题

A．微信

B．支付宝

C．掌上营业厅

D．线下营业厅

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第3题

后付费用户欠费停机日内仍未补交电话费用和违约金、预付费用户帐户余额小于0或帐户余额已过期超过天冷冻期仍未充值，则注销用户号码终止提供服务（）

A．30、60

B．60、60

C．60、90

D．90、90

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第4题

A．共享、关联同时

B．不共享、关联

C．不共享、不会关联

D．共享、不会

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第5题

此题为判断题(对，错)。

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第6题

此题为判断题(对，错)。

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第7题

若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况，且（）达到紧急投诉的标准还是要按照紧急投诉流程处理。

A. 数量；

B. 重要程度；

C. 紧急程度；

D. 程度；

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第8题

若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况，且数量达到紧急投诉的标准还是要按照（）流程处理。

A. 紧急投诉；

B. 特殊情况处理；

C. 特殊业务办理；

D. 疑难问题处理；

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