精液标本的采集方法，不正确的是A．标本采集后立即送检B．最妥善采精液的方法为手淫法C．温度应稳定

在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、()、增强顾客的购买欲、争取达成交易。

A.在陈列商品时突出优点

B.培养顾客的兴趣

C.与顾客交谈了解顾客的喜好

D.主动展示商品

美发师在与顾客交谈时,语言要亲切，说话要清晰，以顾客听清楚为宜，答话要()。

A.不慌不乱

B.讲普通话

C.文明礼貌

D.迅速准确

A、在陈列商品时突出优点

B、培养顾客的兴趣

C、与顾客交谈了解顾客的喜好

D、主动展示商品

A、倾听

B、介绍

C、提问

D、争论

A．产品知识比演示技巧更重要

B．只有在你介绍产品功能时，顾客才会相信产品符合他们的需求

C．顾客会在你提供演示时询问问题

D．你介绍产品所花的时间应当比演示产品的时间多

A．主动向来餐厅每位顾客介绍

B．高峰或柜台很多顾客时反复介绍

C．使用合适的方式及交谈时的措辞

D．尊重顾客，不过度推广

A．销售技巧：发掘有购买倾向的潜在顾客，用其能接受的方法说服其购买的一种能力

B．销售态度：能够满意地购物，言谈、举止适当，在顾客提出不满或发生意想不到的情况时保持冷静

C．热爱产品：不断掌握新产品的知识和使用方法，根据顾客需求推荐适合的产品。对竞争门店的商品进行研究

D．销售热情：树立起长远的目标，调节好自己的心态，有满腔的销售热情

E．销售感受：顾客是由70%的感性和30%的理性来购买商品的，营业员要抓住顾客的心，保持与顾客感情上的交流