当菜鸟驿站打电话取快递时，下列说法正确的是（）
B．用手套拆，可用清水擦拭外包装
C．处理完邮件、快递后及时摘下手套，使用手消毒剂彻底清洗双手，避免用不清洁的手触碰口、眼、鼻
D．收取邮件、快递后如出现发热、咳嗽等异常症状，应按疫情防控相关要求，在做好个人防护，不乘坐公共交通的前提下，点对点前往定点医疗机构就医并及时报告
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第2题
第3题
A.国外疫情高发期间尽量减少购买境外商品
B.若收到境外邮件或物品时，要正确佩戴口罩和一次性手套，减少直接接触
C.尽可能在固定地点取件，实现无接触交接；如需当面签收，请与快递员保持安全距离
D.拆件时尽量在户外进行，外包装不要拿回家中，要按照生活垃圾分类处理；如需拿回家中，可用含氯消毒剂或75%酒精对内外包装进行全面消毒
E.处理完邮件后及时摘下手套，认真进行手消毒或清洗双手，更换口罩，避免用不清洁的手触碰口、眼、鼻
第4题
A.进行预防性消毒
B.15分钟
C.30分钟
第5题
B．快件派件地址与自助快递柜/驿站取件地址距离，原则上不得超过500米，步行时间不得超过5分钟
C．可存入产品为标准快递，不可存入产品为到付快件、保价快件、医药、生鲜、大闸蟹类快件
D．系统对接期间（对接成功时间另行通知），如代理区使用快递柜/驿站派件（快递柜可注册及能正常操作派件），在快件放入快递柜/驿站时用外场APP在签收扫描中选择电子签名，并写明**柜签收，如菜鸟快递柜签收，XX菜鸟驿站签收等
E．快件投自助快递柜/驿站成功后，若客户在48小时内仍未取件，收派员需将快件取出与收件客户联系再次安排派送/投柜
第6题
A.75%酒精
B.100%酒精
C.60分钟
D.30分钟
第7题
A.快递点
B.内外包装
C.邮件
D.物品
第8题
A.搜索标问菜鸟驿站相关问题/菜鸟裹裹上门取件问题”
B.九宫格点选:发货物流-送货上门问题
C.标问搜索:不送货上门，怎么办?【发货物流-送货上门问题】进行解答
D.九宫格点选“催物流”
第10题
A.快递什么时候送到就什么时候签收
B.从菜鸟驿站或丰巢取回时24天后签收
C.想起来的时候签收
D.快递系统显示签收的时间后24小时内签收
