用户寄修机器时，快递签收时效一下说法最为妥当和正确的是（）

A.机器是否已经寄出

B.快递信息

C.快递状态、送达时间

A.①②③④

B.①②④

C.②③④

D.①③④

A.确认送修时间：请问您机器是什么时间送修的

B.确认送修方式：请问您是亲自送修还是通过经销商送修

C.核对寄修快递单号：请问您是快递寄修快递单号是多少

D.再次确认送修联系电话：请问送修时是否同时留下其他家人的联系方式

A.若核实相关信息后,还是查不到机器,告知用户机器查不到,让其联系快递公司核实具体情况

B.与用户约定答复时间: "x小时（建议1小时）内会联系您告知具体结果,请您保持电话畅通

C.寄修机器核实快递状态即可

D.经销商送修机器需核实快递状态和送达时间

A.无论是否官网寄修，收到机器后直接新增维修工单即可

B.用户有官网下单寄修的，在寄修受理单据查询后，转维修工单

C.用户直接寄到服务中心（未通过官网），直接新增维修工单

A.寄快递

B.查快递

C.查运费时效

D.开电子发票

A.双向免邮

B.保修期内由服务中心承担，保修期外由用户承担

C.均由用户承担

D.用户与服务中心各自承担寄出费用

A.因故无法投交的快递包裹邮件应由专人进行妥善保管

B.用户领取时，需执行按址投递的快递包裹签收手续处理

C.转用户领取之日起第4天进行催领

D.快递包裹局内保管期满15天收件人仍未领取的，退回收寄局

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.96小时