以下哪个属于保险管理流程中的保险理赔纠纷处理流程的流程价值（）

A.保险合同条款

B.客户的投保单、保单

C.理赔调查发现的保险事故相关材料

D.以上全都是

A.互联网保险销售对保险产品关键信息说明不充分、不明确

B.在网络销售中限制消费者的自由选择权

C.线上理赔管理不到位，消费者线上申请保险理赔后无人回复且等待时间长，线上线下理赔服务衔接不到位

D.通过第三方网络平台销售保险，发生争议纠纷时，销售平台和保险公司相互推诿、处理时效冗长

A.太保代客服助手

B.平安保险小程序

C.人寿保险小程序

D.国泰保险小程序

A.强化政府引导、市场运作、立法保障的责任保险发展模式，把与公众利益关系密切的环境污染、食品安全、医疗责任、医疗意外、实习安全、校园安全等领域作为责任保险发展重点，探索开展强制责任保险试点

B.加快发展旅行社、产品质量以及各类职业责任保险、产品责任保险和公众责任保险，充分发挥责任保险在事前风险预防、事中风险控制、事后理赔服务等方面的功能作用，用经济杠杆和多样化的责任保险产品化解民事责任纠纷

C.强保险业全面风险管理，建立健全风险监测预警机制，完善风险应急预案，优化风险处置流程和制度，提高风险处置能力

D.推动完善保险消费者合法权益保护法律法规和规章制度。探索建立保险消费纠纷多元化解决机制，建立健全保险纠纷诉讼、仲裁与调解对接机制

A.交警责任判定

B.保险报案

C.勘察定损

D.维修理赔

A.报案

B.定核损

C.理算核赔

D.支付保费

A.代理多家公司的产品，销售的管道更为宽广、增加收入

B.站在客户的立场，选择适合客户需求的保险

C.替客户选择快速核保的绿色通道

D.替客户争取最大的利益，减少理赔纠纷

A.负责受理报案，询问出险信息并在系统中记录

B.向报案人说明理赔申请应提交资料、理赔工作流程和注意事项

C.回答报案人提出的与理赔有关的问题

D.对是否属于保险责任进行初步判断

A.向客户讲解车辆保险的相关条款，理赔范围及注意事项

B.详细地介绍当车辆遇到交通意外时的处理步骤与方法

C.向客户介绍展厅经理

D.展厅经理请客户对本次销售满意度作出评价

A.保险理赔

B.保险服务

C.车辆保险

D.保险管理

A.保险理赔

B.保险服务

C.车辆保险

D.保险管理