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各种e化理赔申请渠道，都能够下载转发电子回单（）

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第1题

各种e化理赔申请渠道，都能够下载转发电子回单（）
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第2题

各种e化报案渠道，都需要转发电子回单（）
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第3题

销售人员通过e店代客户申请理赔包括：填写报案信息——微信转发客户进行确认——系统生成电子回单后转发客户留存——上传客户理赔申请资料——协助客户查询理赔处理进度（）
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第4题

销售人员通过e店代客户申请理赔包括：填写报案信息 ——代为完成电子签名 —— 系统生成电子回单后转发客户留存 —— 上传客户理赔申请资料 —— 协助客户查询理赔处理进度（）
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第5题

国寿e店理赔需要销售人员操作的内容为（）

A.填写报案信息

B.微信转发客户进行确认

C.系统生成电子回单后转发客户留存

D.上传客户理赔申请资料

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第6题

柜面指导销售人员登录国寿e店为客户办理理赔申请时，需要完成以下（）操作步骤

A.填写报案信息

B.微信转发客户进行确认

C.上传客户理赔申请资料

D.系统生成电子回单后转发客户留存

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第7题

国寿e店“理赔服务”操作指引中，销售人员需要操作（）步骤

A．填写报案信息

B．微信转发客户进行确认

C．系统生成电子回单后转发客户留存

D．上传客户理赔申请资料

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第8题

理赔e化渠道包括（）

A.理赔智能化率60％

B.个人业务申请支付时效1.5天

C.个人业务出险支付时效44天

D.理赔作业e化率60%

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第9题

理赔e化是指通过以下几种渠道进行申请并上传资料（）

A.寿险APP

B.国寿e店

C.理赔直付

D.团险微信自助理赔

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第10题

中国人寿寿险APP（原国寿e宝）理赔具有以下哪些功能（）

A.身份证识别上传功能，客户通过OCR扫描身份证后，姓名、性别、出生日期、身份证号码、住址等相关信息自动带出

B.银行卡识别上传功能，客户通过OCR扫描银行卡，银行卡号等信息自动带出

C.电子签名功能，客户完成理赔申请后，可在国寿e宝端完成电子签名

D.自动生成电子回单功能，客户电子签名后可将理赔申请信息与电子签名合并生成电子回单，客户可点击保存键下载电子回单至本地相册

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第11题

使用安e赔申请理赔，非电子签名需提交E化申请书、个税声明（）
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