此题为多项选择题。
第1题
积极倾听需要身体语言与讲话者身体语言的配合。()
第2题
A．要创造良好的谈判环境，使谈判双方能够愉快的交流
B．要有鉴别的倾听对方发言
C．要通过笔记来集中精力
D．要专心致志、集中精力倾听
E．要克服先入为主的倾听做法
第3题
第4题
A．观察讲话者的表达方式
B．交谈的双方在交谈时认真、专注听取双方的陈述
C．倾听者及时的进行信息反馈，对讲话者作出反应，促进讲话者全面、准确阐述
D．观察讲话者的行为举止
第5题
积极的倾听只要能够专注于说话者的语言即可。()
第6题
第7题
A．让听众举手，回答问题
B．让听众重复
C．引导听众说
D．让听众参与到活动中来
第8题
A．使听众服从
B． 使听众爱听
C． 与听众互动
D． 使听众信服
第9题
倾听能够激发对方的谈话欲望。()
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