积极倾听需要身体语言与讲话者身体语言的配合。（)

A.积极回应

B.适当的身体语言

C.眼神交流

D.据理力争

倾听中对不同身体语言的“沉默”，有不同的理解，主要有：()

A不理解

B不感兴趣

C没听到

D支持和信任

E受到讲话人的打动

A.积极回应

B.适当的身体语言

C.眼神交流

D.据理力争

社会工作者使用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现，这种技巧是()。

A．专注

B．倾听

C．同理心

D．鼓励

E．澄清

会议倾听应掌握的要领不包括：

A 真诚地倾听

B 做出倾听的身体语言

C 积极地接受新信息

D 保持沉默，以示尊重

为了获得更好的倾听效果，不仅要认真听对方说话，还要注意对方的身体语言。()

A.包括积极倾听、参与以及确保您全面了解宾客想要表达的意思

B.留意身体语言

C.了解宾客的愿望和需求

D.与宾客交谈时四处张望

E.说话时打断宾客

讲话风格是属于()。

A．言语沟通

B．非言语沟通

C．身体语言

D．表情

讲话风格是属于()。

A．言语沟通

B．非言语沟通

C．身体语言

D．表情