各销售人员，不得发送影响公司、项目形象与利益的短信给客户（）

B．不得欺瞒客户，不得擅自对客户承诺，如遇特殊情况须及时向销售主管汇报以求处理；对于较为刁难客户，不得与其争执或表露不满情绪，可由销售主管和客服人员协同处理

C．与客户签定认购书和合同时，必须做到填写资料准确无误，不 得涂改，并认真向客户解释相关条款及填写内容

D．及时、准确、完整的发送数据统计报表

A.信誉

B.利益

C.财物

D.形象和声誉

A.项目在销售过程，关于收楼时所需缴纳的税费及其他应付款项（如物业专项维修资金、契税等）应当明确告知客户，以免客户收楼时以买方销售时未明确告知为由，拒绝缴纳

B.项目采用分销，实行价格促销政策时，需严格规范分销人员的价格口径输出，避免因分销输出不当影响公司形象或造成相关投诉

C.关注贷款政策项目做好按揭培训，贷款成数须在认购前与银行提前确认清楚，业务员不可做百分百可贷款等相关承诺行为

D.项目产品若存在规划、设计变更，视情况告知业主，不利业主的变更可不告知

A.为位于公司总部的人员举行面对面会议,并向所有团队成员发送电子邮件会议纪要

B.与所有团队成员分享主要成就,并根据需要安排后续追踪电话

C.使用电子邮件向所有团队成员发送项目相关主题

D.安排允许所有参与者参加的虚拟各议,向所有团队成员发送电子邮件会议纪要

A.位于公司总部的人员举行面对面会议，并向所有团队成员发送电子邮件会议纪要

B.与所有团队成员分享主要成就，并根据需要安排后续追踪电话

C.使用电子邮件向所有团队成员发送项目相关主题

D.安排允许所有参与者参加的虚拟会议，并所有团队成员发送电子邮件会议纪要

A.客户到访后，应主动询问是否第一次到访及是否有预约，以便提供后续服务

B.接待引导客户的过程中，不得出现临时寻找或借用销售道具现象

C.在客户接待过程中不得出现挠痒、伸懒腰、打哈欠、挖鼻孔、倚靠墙壁或沙盘等动作

D.案场销售人员应设置统一的形象标准，并注意行为举止与案场礼仪，以维护公司及案场形象

A.员工可以与合作方发生房屋租赁等业务关系

B.员工结婚可以向合作方发送婚宴邀请函

C.员工不得利用职权或个人影响力使特定人员与公司产生业务关系

D.员工第一关联关系人可以在公司的合作方入股

A.为位于公司总部的人员举行面对面会议，并向所有团队成员发送电子邮件会议纪要

B.与所有团队成员分享主要成就，并根据需要安排后续追踪电话

C.使用电子邮件向所有团队成员发送项目相关主题

D.安排运行所有参与者参加的虚拟会议，并向所有团队成员发送电子邮件会议纪要