请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第1题
A．单程票
B．储值票
C．许可票
D．单程票
第2题
第3题
A．兑换硬币、纸币
B．储值票充值
C．出售地铁发行的车票
D．处理异常单程票、储值票
E．处理乘客相关事务及应急情况下的车票处理
第4题
A．兑换硬币.纸币
D．处理异常单程票.储值票
第5题
第6题
第7题
第8题
B．羊城通
C．广州地铁
D．日票APP二维码
第9题
A．提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退 换、车票更新处理等问题。
B．提供日常票务问题和乘客事物处理
C．兑换零钱、出售单程票
D．为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题
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