第1题
A.客户表示没有相关资质,销售主动提出有认识的人可以帮忙做假资质
B.工单检查时,销售将与其他客户的微信沟通截图进行篡改,把公司名称修改成需质检客户名称后将截图进行上传提交质检
C.拨打私人电话、有协商的进行角色扮演骗取通时通次
D.同一天拨打同一号码且无实质沟通,次数不超过5次
第2题
A.业主报盘时,电话号码是空号,但是通过微信可以联系上
B.房子正在履行租约,业主担心被打扰,于是只把租户电话录入内网
C.系统里的电话一直没人接,经纪人通过微信找业主要到另一个手机号并修改了系统内电话
D.业主不希望被打扰,小王自告奋勇把自己的手机号录进了系统
第4题
A.站场、线路、桥隧、
B.信联闭、列控系统、通信、
C.站场、线路、桥隧、信联闭、通信
D.站场、线路、桥隧、信联闭
第8题
A.检查长短匹配参数,将短匹配修改为长匹配
B.长匹配情况下,检查下发的号码图标是否正确
C.检查拨号时号码间隔时间是否过长
D.跟踪信令分析
第9题
A.您好,这里是去哪儿旅行网,请问您是XXX(账户人姓名)吗
B.您好,这里是去哪儿旅行网,请问您是XXX(信修姓名)吗
C.(异性接听)您好,这里是去哪儿旅行网,请问这是XXX(账户人姓名)的手机号码吗
D.(异性接听)您好,这里是去哪儿旅行网,请问您是XXX(信修姓名)吗
第10题
A.各类调度自动化系统(设备)的硬、软件故障或异常、修试等停用(中断)时间
B. 主要系统和设备的可用率、投运率
C. SCADA/EMS的遥测合格率
D. 事故时遥信动作正确率、自动化数据累计中断时间(分钟)
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