下述哪一项不属于望舌形的内容
A.胖大
B.瘦薄
C.歪斜
D.裂纹
E.齿痕
第1题
A.口头投诉
B.意见薄投诉
C.信函投诉
D.电话投诉
第2题
第3题
A.及时登记《营业网点客户现场投诉/表扬台账》。
B.通过网点智能服务管理系统进行投诉登记,并通过有效方式向该客户明确告知投诉受理情况、处理反馈时限和联系查询方式。
C.无需任何处理。
D.向上级行报告
第4题
第5题
第6题
A.银行分支机构接访
B.客户服务中心受理的消费者投诉
C.营业网点现场受理
D.电话
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